O szkoleniu
Opis kursu
Kurs „Efektywne Zarządzanie Kolejkami Oczekujących – Zasady, Analiza i Optymalizacja” to szkolenie teoretyczne poświęcone zasadom prawidłowego prowadzenia list oczekujących oraz realizacji obowiązków świadczeniodawcy wobec NFZ. Program obejmuje zasady kwalifikacji pacjentów, wyznaczania terminów, aktualizacji i weryfikacji list, raportowania danych oraz postępowania w sytuacjach szczególnych.
Uczestnicy poznają również zasady weryfikacji wolnych miejsc w kolejkach, analizowania dostępności terminów oraz oceny, jak najlepiej wykorzystać kolejkę do organizacji pracy poradni i zwiększania dostępności świadczeń. Kurs omawia także najczęstsze błędy w prowadzeniu kolejek, obszary ryzyka oraz sposoby prawidłowej organizacji i nadzorowania procesu.
Celem kursu jest uporządkowanie wiedzy dotyczącej prowadzenia kolejek oczekujących oraz pokazanie, jak wykorzystywać dane z list do lepszego planowania pracy poradni i zarządzania dostępnością świadczeń.